Contratto di Licenza d'Uso

Articolo 1 - Oggetto del Contratto

1.1 Il presente contratto ha per oggetto la concessione di una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile della piattaforma Homentor ("Piattaforma") e del relativo assistente basato su intelligenza artificiale ("Assistente AI" o "AI").

1.2 La licenza include l'accesso completo a tutte le funzionalità della Piattaforma, come descritte nella pagina di acquisto, che costituisce allegato e parte integrante del presente contratto. Per i contratti già stipulati, fa fede la versione della pagina di acquisto pubblicata al momento della sottoscrizione.

1.3 La licenza è personale e non cedibile a terzi.

Articolo 2 - Soggetti Erogatori del Servizio

2.1 Il servizio oggetto del presente contratto è erogato congiuntamente dalle di seguito denominate "Società Erogatrici":

a) Global Plan Real Estate llc, società costituita secondo le leggi degli Stati Uniti d'America, con sede in 3422 Old Capitol Trial, PMB# 1475, Wilmington, stato del Delaware 19808-6192, USA, registrata al Dipartimento di Stato - Divisione Corporazioni al n. 4910064 che fornisce:

• Il marchio registrato Homentor®
• La piattaforma web e relative funzionalità tecnologiche
• I video tutorial e i contenuti formativi
• L'Assistente AI e i servizi correlati

b) Consorzio Licenziatari Plan Buy Italia, con sede legale in Via S. Quintino, 28, 10121 Torino - Italia, P.IVA 12791260016, iscritta al Registro delle Imprese di Torino al n. 1316877, che fornisce:

• Il supporto tecnico di assistenza clienti via email e in lingua italiana, sul funzionamento della piattaforma

2.2 Il corrispettivo di cui all'Articolo 4 è comprensivo di entrambi i servizi di cui al comma precedente. L'Utente riceverà documentazione fiscale separata da ciascuna società erogatrice, che sarà inviata all'indirizzo email fornito in fase di registrazione.

2.3 L'Utente potrà rivolgere comunicazioni per questioni relative allo specifico rapporto contrattuale con Global Plan Real Estate LLC all'indirizzo indicato nel presente contratto, ovvero avvalersi del Consorzio Licenziatari Plan Buy Italia quale mero tramite per l'inoltro delle medesime, fermo restando che il Consorzio non dispone di alcun potere decisionale o dispositivo in relazione al rapporto contrattuale tra l'Utente e Global Plan Real Estate LLC.

Articolo 3 - Durata e Attivazione

3.1 La licenza ha durata di 12 (dodici) mesi a decorrere dalla data di attivazione.

3.2 L'attivazione avviene immediatamente dopo la compilazione del modulo di registrazione.

3.3 L'Utente riceverà le credenziali di accesso all'indirizzo email fornito, tempestivamente dopo l'attivazione.

Articolo 4 - Corrispettivo e Modalità di Pagamento

4.1 Il corrispettivo per la licenza annuale è di €500,00 (cinquecento/00) IVA inclusa.

4.2 Il pagamento sarà processato automaticamente al 15° giorno dall'attivazione, salvo recesso nei termini previsti.

4.3 Il pagamento può essere effettuato tramite: carta di credito.

4.4 Il rinnovo della licenza non è automatico. Alla scadenza dei 12 mesi, l'Utente potrà rinnovare la licenza al prezzo in vigore al momento del rinnovo.

4.5 Il prezzo indicato al comma 4.1 è valido esclusivamente per la prima annualità e non vincola le Società Erogatrici per eventuali rinnovi successivi.

Articolo 5 - Diritto di Recesso e Garanzia

5.1 Periodo di Prova con Garanzia: L'Utente beneficia di un periodo di prova gratuito di 14 giorni in cui può utilizzare i servizi, come erogati dalla piattaforma, senza alcun addebito e recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dall'attivazione.

5.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve utilizzare l'apposita funzione nell'area riservata oppure, solo in caso di malfunzionamento della stessa, puo' in alternativa inviare comunicazione scritta all'indirizzo email indicato all'Articolo 10.

5.3 In caso di recesso nei termini, nessun importo sarà addebitato all'Utente.

5.4 Dopo il 14° giorno, il contratto si intende confermato e non sarà più possibile ottenere rimborsi.

Articolo 6 - Utilizzo dell'Assistente AI

6.1 L'Assistente AI è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat testuale e videocall con avatar digitale. La videocall e' disponibile dopo 14 giorni dall'attivazione.

6.2 L'Utente si impegna a utilizzare l'AI in modo appropriato e conforme alle leggi vigenti.

6.3 È vietato utilizzare l'AI per conversazioni su temi che non riguardano il percorso di acquisto della casa.

6.4 È vietato utilizzare l'AI per scopi illegali o fraudolenti. A titolo esemplificativo e non esaustivo: è vietato richiedere all'AI consigli o informazioni per compiere azioni illecite, illegali o contrarie all'ordine pubblico.

6.5 Le informazioni fornite dall'AI hanno carattere esclusivamente orientativo e non sostituiscono in alcun modo la consulenza di professionisti qualificati e abilitati su materie legali, finanziarie o tecniche.

Articolo 7 - Proprietà Intellettuale

7.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, all'Assistente AI e al marchio Homentor sono di esclusiva proprietà di Global Plan Real Estate llc.

7.2 È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione o modifica del software o dei documenti da esso prodotti senza autorizzazione scritta.

7.3 I dati e i documenti generati per l'Utente rimangono di proprietà di Global Plan Real Estate llc.

Articolo 8 - Privacy e Protezione dei Dati

8.1 I dati personali dell'Utente sono trattati da Global Plan Real Estate llc in conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679).

8.2 L'informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile a questo link

8.3 L'accettazione del presente contratto comporta presa visione dell'informativa privacy.

8.4 Per esercitare i propri diritti in materia di protezione dati: backoffice@homentor.biz

Articolo 9 - Limitazioni di Responsabilità

9.1 Le Società Erogatrici non sono responsabili per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso della Piattaforma.

9.2 Le analisi e i suggerimenti forniti dall'AI e dalla piattaforma costituiscono un parere, sono basati sui dati disponibili e non garantiscono risultati specifici.

9.3 L'Utente è responsabile della consapevolezza e della verifica finale di tutte le informazioni ricevute prima di prendere decisioni definitive.

Articolo 10 - Assistenza e Supporto

10.1 Assistente AI online, videotutorial e suggerimenti guida sono disponibili nell'area riservata.

10.1 Il supporto tecnico umano per l'uso della piattaforma, incluso nella licenza, è disponibile via email all'indirizzo backoffice@homentor.biz.

10.2 Tempo di risposta: entro 48 ore.

10.2 Eventuale consulenza e assistenza specialistica umana su materie legali, economico finanziarie e tecniche relative al percorso d'acquisto della casa sono disponibili a pagamento e possono essere richieste via email all'indirizzo backoffice@homentor.biz.

Articolo 11 - Modifiche al Contratto

11.1 Le Società Erogatrici si riservano il diritto di modificare i termini del presente contratto in qualsiasi momento. Le modifiche si applicheranno esclusivamente ai contratti stipulati successivamente alla data di pubblicazione delle stesse.

11.2 I contratti già in essere mantengono le condizioni accettate dall'Utente al momento della stipula, fino alla loro naturale scadenza.

Articolo 12 - Risoluzione

12.1 Il contratto si risolve automaticamente alla scadenza dei 12 mesi.

12.2 Le Società Erogatrici possono risolvere il contratto in caso di violazione grave dei termini da parte dell'Utente, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo: utilizzo fraudolento della Piattaforma, violazione degli Articoli 6.2, 6.3, 6.4, cessione non autorizzata della licenza a terzi.

12.3 In caso di risoluzione, l'Utente mantiene l'accesso ai propri dati per 30 giorni, decorsi i quali i dati potranno essere cancellati.

Articolo 13 - Legge Applicabile e Foro Competente

13.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

13.2 Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, qualora l'Utente sia un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente. In tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

Articolo 14 - Disposizioni Finali

14.1 Risoluzione alternativa delle controversie: Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, si informa l'Utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell'Unione Europea, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14.2 Separabilità: Qualora una o più clausole del presente contratto fossero dichiarate nulle o inefficaci, tale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14.3 Comunicazioni: Tutte le comunicazioni relative al presente contratto dovranno essere inviate via email agli indirizzi indicati nel presente contratto. Le comunicazioni si intendono ricevute al momento dell'invio, salvo prova contraria.